Manual de uso

El punto de venta de D&C,
paso a paso.

Una guía simple para vender, cobrar y llevar el día a día del almacén — sin tecnicismos, con capturas reales del sistema.

🔗 dyc.kobre.cl 31 de agosto de 2026
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Entrar al sistema

Kobre funciona desde el navegador, en el computador de la caja o desde el celular. No hay nada que instalar.

  1. Entra a dyc.kobre.cl desde cualquier navegador.
  2. Escribe tu email y tu contraseña.
  3. Presiona Ingresar.
💡 Si olvidas tu contraseña, usa "¿La olvidaste?" en la misma pantalla, o escríbenos a soporte.
🔖 Guarda dyc.kobre.cl como favorito o pantalla de inicio en tu celular para entrar más rápido.
Pantalla de inicio de sesión de Kobre

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Ver cómo va el día

Al entrar, lo primero que ves es el Panel — un resumen del día con los totales de venta y los avisos importantes.

  • Cambia entre Día / Semana / Mes arriba para ver distintos períodos.
  • Stock bajo: productos que se están por acabar — revísalos antes de que falten.
  • Ventas a crédito pendientes: quién debe y cuánto — toca Marcar pagado cuando te paguen.
  • Esta pantalla y la de Usuarios solo las ve el rol Admin, no el rol Vendedor.
Panel del día con totales, stock bajo y fiados pendientes

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Vender

Para vender, abre el ícono del carrito 🛒 en el menú lateral — ahí vas a pasar la mayor parte del día.

  1. Pasa el lector por el código de barras, o escribe el nombre del producto en el buscador.
  2. Elige el producto de la lista — se agrega solo al carrito.
  3. ¿Se equivocó de cantidad? Cámbiala directo en la columna Cantidad, o toca la ✕ para sacarlo del carrito.
  4. Cuando el carrito esté completo, elige la forma de pago para cerrar la venta (ver siguiente sección).
📷 Si escaneas el mismo producto varias veces, la cantidad sube sola — no hace falta escribirla a mano.
Buscando un producto en la pantalla de venta
Carrito con un producto agregado

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Formas de pago

Toca uno de los cuatro botones a la derecha del carrito para cerrar la venta. El ticket se imprime solo.

💵 Efectivo
Emite la boleta electrónica real ante el SII, y la imprime automáticamente.
💳 Tarjeta
No emite boleta — el POS de Getnet ya entrega su propio comprobante. Te pregunta si igual quieres imprimir el ticket interno.
🔁 Transferencia
Igual que efectivo: emite boleta electrónica real y la imprime sola.
🤝 Crédito (fiado)
No emite boleta. Ver la sección siguiente.
🗄️ Al cobrar en efectivo, el cajón de la caja se abre solo — no hace falta ningún botón aparte.
🧾 ¿Le vas a facturar a una empresa? Marca "Facturar a nombre de una empresa" antes de cobrar (arriba de los botones) y completa el RUT — funciona con cualquier forma de pago.
Botones de forma de pago: Efectivo, Tarjeta, Transferencia, Crédito

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Fiado (venta a crédito)

Para cuando un cliente de confianza pide que se le anote la compra y paga después.

  1. Arma el carrito como siempre y toca Crédito.
  2. Escribe un nombre o nota para reconocer la deuda — por ejemplo "Juan, casa azul".
  3. Toca Confirmar fiado. No se imprime boleta electrónica, solo el ticket interno.
💰 Lo fiado no se suma al total del día — es plata que todavía no ha entrado a la caja.

Cuando el cliente paga, marca la deuda como pagada desde el Panel del día (sección 2) — ahí aparecen todos los fiados abiertos.

Modal para registrar una venta a crédito

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Productos

Acá se administra el catálogo completo: precios, stock, fotos y categorías.

  1. Toca Nuevo producto para agregar uno: nombre, precio, y opcionalmente costo, categoría, foto y stock.
  2. El código de barras puede quedar vacío — el sistema genera uno automático.
  3. Para editar un precio o el stock de uno existente, toca el lápiz ✏️ en su fila.
  4. ¿Tienes una lista grande en Excel? Guárdala como CSV y usa Importar — actualiza los productos que ya existen y agrega los nuevos.
Catálogo de productos
Formulario para agregar un producto nuevo

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Usuarios

Cada persona que use la caja debería tener su propia cuenta — así cada venta queda asociada a quién la hizo.

  1. Toca Nuevo usuario, escribe su email y una contraseña.
  2. Elige el rol: Admin ve reportes y administra el negocio; Vendedor solo vende.
  3. Comparte la contraseña con esa persona directamente — no se envía correo, se puede cambiar después.
👥 Solo un Admin puede entrar a esta pantalla y a la de Configuración.
Lista de usuarios del negocio

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Configuración

Los ajustes generales del negocio — normalmente se dejan así y no hace falta volver a tocarlos.

  • Alerta de stock: avisa al vender un producto con poco o ningún stock — nunca bloquea la venta.
  • Ticket de venta: el ancho del papel de la impresora (80mm es lo más común).
  • Logo y datos del emisor: lo que se imprime en el encabezado del ticket y en la boleta electrónica — RUT, razón social, giro y dirección.
Pantalla de configuración del negocio

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Ayuda

Si algo no funciona como esperabas, o tienes una duda, escríbenos directamente — nunca hay que resolverlo solas.

✉️ Contacto de soporte: el mismo enlace "¿Necesitas ayuda?" que aparece en la pantalla de inicio de sesión.